Política de devolução e reembolso

ENTREGAS

Quando está a efetuar o check-out no carrinho de compras, serão apresentados: as zonas de expedição, os métodos de entrega disponíveis, bem como os prazos e custos da entrega.

Importante:

• As marcas: Japan Racing, Concaver, Seventy9, Mts Technik, V-maxx, não estão disponíveis no nosso stock, nestes artigos o prazo de entrega é de 15 dias.
• Na marca MAXTON o prazo de entrega é de 6 a 8 semanas em média. Regularmente dispomos de alguns produtos disponíveis no nosso stock, nestes estará referenciado entrega imediata. Todos os restantes produtos demoram o prazo atrás referido.

Nas entregas ao domicílio receberá um e-mail de confirmação da entrega (enviado assim que a sua compra sair do nosso armazém). Poderá ser contactado pelo transportador, por SMS ou e-mail para ser informado da entrega da encomenda.

DEVOLUÇÕES

Dispõe de 15 dias, contados a partir da data de recepção da encomenda, para efetuar a devolução. As devoluções devem ser solicitadas via website, na sua área reservada, ou usar o link que recebeu quando efetuou a encomenda. Só serão efetuadas devoluções de artigos em perfeitas condições. A entrega do produto ficará a cargo do cliente, sendo que a morada para remeter a mercadoria será enviada na autorização de devolução. Após a recepção da devolução, pode optar por receber o valor da sua devolução em voucher que será processado automaticamente, ficando disponível na área reservada, ou será devolvido o montante pago pelo mesmo método que usou para efetuar o pagamento. Caso tenha usado a referência Multibanco, terá que indicar o IBAN para se processar a devolução do valor.