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• Reconhecer que já forneceu um nome de utilizador e palavra-passe quando ligado à área de cliente para que não tenha de o fazer sempre que consulta uma página
• Contabilizar quantas pessoas estão a utilizar um serviço, permitindo assim garantir que a utilização é rápida
• Analisar dados que nos permita saber como utiliza os serviços para que os possamos melhorar

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